Mitarbeiter:in für die Telefonzentrale

Starte deine Karriere im größten Labor Österreichs - werde die erste Ansprechperson für unsere Patient:innen!

Du möchtest in einem engagierten Team arbeiten und dabei einen wichtigen Beitrag zur Gesundheitsversorgung leisten? Dann bist du bei labors.at, Österreichs führendem Labor mit über 550 Mitarbeiter:innen, genau richtig. Wir legen großen Wert auf Offenheit, Respekt und Teamgeist.

Als Mitarbeiter:in für die Telefonzentrale wirst du zur zentralen Ansprechperson für jegliche Patient:innenanfragen und trägst somit maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Patient:innen bei.​

Das bieten wir:

• Geregelte Arbeitszeiten: weil wir wollen, dass du auch Zeit für dein Privatleben hast (Mo-Do von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Fr von 08:00 bis 15:30 Uhr)
• Intensive Einschulung: weil wir wollen, dass du für die Tätigkeit bestens vorbereitet bist
• Teamwork: weil das Arbeiten im Team einfach mehr Spaß macht
• Hauseigene Kantine: weil es sich hungrig nicht gut arbeiten lässt
• Benefits: weil wir möchten, dass du auch privat einen Vorteil hast
• Firmen-Events: weil wir gerne arbeiten, aber auch feiern
• Weiterbildung: weil uns deine Entwicklung wichtig ist
• U-Bahn Nähe: weil wir deine Wege kurz halten wollen
• Infrastruktur: weil es sich in einem modernen Labor einfach besser arbeiten lässt
• Moderne Unternehmenskultur: weil wir auf gegenseitiges Vertrauen setzen
• Nachhaltigkeit: weil uns die Zukunft aller am Herzen liegt

Dafür bist du gemeinsam mit dem Team Telefonzentrale bei labors.at verantwortlich:

• Du bist erste telefonische:r Ansprechpartner:in für unsere Patient:innen
• Deine Hauptaufgabe ist die telefonische und schriftliche Bearbeitung von jeglichen Patient:innenanfragen
• Du empfängst unserer Besucher:innen und Techniker:innen
• Die Weiterleitung aller spezifischen Anfragen an den jeweiligen Zuständigkeitsbereich ist ebenfalls Teil deines Aufgabengebietes
• Du bist für die telefonische Unterstützung und schriftliche Bearbeitung der e-Laborcard verantwortlich
• Die Terminvereinbarung mit Patient:innen für diverse Untersuchungen in unseren Ordinationen sowie für Hausbesuche ergänzt deinen Täigkeitsbereich

Danach suchen wir:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Schuldbildung (Matura, Lehre, HAS, etc.)
• Idealerweise hast du bereits erste einschlägige Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich (z.B. Call Center) oder im medizinischen Umfeld
• Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und telefonierst gerne
• Dein sicheres, kunden- und serviceorientiertes Auftreten am Telefon zeichnen dich aus
• Du arbeitest gerne im Team und mit anderen Abteilungen zusammen
• Der Umgang mit MS Office Programmen fällt dir leicht
• Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Deine gute Ausdrucksfähigkeit und dein souveräner Umgang in Stresssituationen runden dein Profil ab

Das monatliche Mindestbruttoentgelt (auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung) beträgt EUR 2.175,- inkl. Zulagen für diese Position. 

Herzlich willkommen in deinem neuen Team - bewirb dich jetzt!

Du möchtest unter dem Slogan "Dem Menschen den richtigen Wert geben" einen Beitrag im Gesundheitswesen leisten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und Ausbildungszeugnissen.