IT Helpdesk Specialist (m/w/d)

IT-Support mit Sinn – hilf mit, wo Technologie Gesundheit unterstützt!

Du möchtest deine IT-Kompetenz in einem sinnstiftenden Arbeitsumfeld einbringen? Bei labors.at, dem führenden Labor Österreichs mit über 550 Mitarbeiter:innen, sorgen wir gemeinsam dafür, dass medizinische Exzellenz auch digital bestens unterstützt wird. Offenheit, Teamgeist und Verlässlichkeit bilden dabei die Basis unserer Zusammenarbeit.

Als IT Helpdesk Specialist bist du eine zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter:innen und ein wichtiger Teil unserer IT-Infrastruktur. Du stellst sicher, dass technische Anfragen rasch und kompetent gelöst werden, unsere Kolleg:innen im Alltag optimal unterstützt sind und die eingesetzten Systeme zuverlässig funktionieren. Mit deinem Engagement trägst du dazu bei, eine digitale Umgebung zu gewährleisten, die es ermöglicht, Gesundheit tagtäglich möglich zu machen.

Das bieten wir:

• Flexible Arbeitszeiten: weil wir wollen, dass du auch Zeit für dein Privatleben hast
• Teamwork: weil das Arbeiten im Team einfach mehr Spaß macht
• Benefits: weil wir möchten, dass du auch privat einen Vorteil hast
• Hauseigene Kantine: weil es sich hungrig nicht gut arbeiten lässt
• Firmen-Events: weil wir gerne arbeiten, aber auch feiern
• Weiterbildung: weil uns deine Entwicklung wichtig ist
• U-Bahn Nähe: weil wir deine Wege kurz halten wollen
• Infrastruktur: weil es sich in einem modernen Labor einfach besser arbeiten lässt
• Moderne Unternehmenskultur: weil wir auf gegenseitiges Vertrauen setzen
• Nachhaltigkeit:  weil uns die Zukunft aller am Herzen liegt

Dafür bist du bei labors.at verantwortlich:

• Du arbeitest im 1st + 2nd Level Support für interne und externe Anwender:innen
• Die tägliche Bearbeitung von Anfragen via unserem internem Ticketsystem und per Telefon ist Teil deines Aufgabengebietes
• Bei Clients kümmerst du dich um die Installation von Betriebssystem und Software im gesamten LifeCycle
• Du legst User im System an, vergibst Berechtigungen und führst Änderungen durch
• Die Ausgabe und Wartung von Mobiltelefonen (Android/IOS), PBX-Telefonen, MACs, Notebooks, PCs, Thinclients, Monitoren und Druckern zählt ebenfalls zu deinem Tätigkeitsbereich
• Du bist für die Beschaffung und Lagervewaltung zuständig
• Die Betreuung der Präsentations- und Konferenzsysteme ergänzt dein Aufgabengebiet
• Der Aufbau und das Anschließen von IT Systemen inklusive der notwenigen Netzwerkverkabelung ist ebenso eine wesentliche Aufgabe

Danach suchen wir:

• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Client/User Support mit
• Du hast Erfahrung mit Windows Clientbetriebssystemen (Win11), sowie MS Office (M365 und 2024)
• Idealerweise hast du schon Programmiererfahrung in VBS und PowerShell Script gesammelt
  
• Grundlegendes Verständnis von Serverinfrastruktur, Netzwerken und IT-Architekturen ist vorhanden
• Deine ausgeprägte soziale Kompetenz und Teamfähigkeit zeichnen dich aus
• Du denkst und handelst lösungs- und prozessorientiert
• Deine selbstständige, systematische sowie kundenorientierte Arbeitsweise runden dein Profil ab
• Du besitzt einen B-Führerschein

Das monatliche Mindestbruttoentgelt (auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung) beträgt EUR 3.000,- inkl. Zulagen für diese Position. Überbezahlung ist in Berücksichtigung deines Qualifikationsprofils möglich.

Herzlich willkommen in deinem neuen Team - bewirb dich jetzt!

Du möchtest unter dem Slogan "Dem Menschen den richtigen Wert geben" einen Beitrag im Gesundheitswesen leisten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und Ausbildungszeugnissen.